我公司主要是从事杂志书刊的设计、多媒体产品的制作等比较专业的工作,就自身使用墨盒的经历来讲,选择墨盒主要看服务和综合性价比,这两点缺一不可。适合的就是最好的,清华紫光墨盒完全能够达到我的要求,对于它,我很满意。
使用墨盒的经历
“工欲善其事,必先利其器”,为了提高公司的整体客户满意度,我专门为公司相关人员配备了性能优良的打印机。公司的客户比较多,打印量大,墨盒每3-4天就要更换一次,墨盒的选择自然成了令我烦恼的问题。原装墨盒性能固然好,可是价格偏高,稍有疏忽就可能买到假货;使用价格便宜点的又担心质量没保障,再损坏了打印机,得不偿失。去年公司开始使用XX品牌的墨盒,令我郁闷的是三天两头出现堵头的问题,而每次出现问题找到当地的售后人员,他们的态度很不积极,更不能很好的给予帮助和解决。刚开始我也没当回事,可问题出现的频率越来越多,售后人员的态度越来越冷淡;最让我着急的是就因为这些堵头的小问题,延误了很多顾客的交货时间,多次使公司的信誉受损。我忍无可忍,下决心一定要找到一款适合公司的、综合性价比高、售后服务好的墨盒。
给我试用紫光墨盒的理由
带着自己的想法在电脑城里找,看了很多品牌的墨盒都觉得不太满意,正犯愁的时候,清华紫光耗材专业的终端形象让我眼前一亮。电脑城里经营耗材的终端挺多,却没有一家终端设计的这样专业,首先给了我一种信任感;在问明了我的需求后,紫光耗材终端销售人员便热情的向我推荐了几款适合的产品,并现场使用产品打印出样,让我自己根据效果来判断;在得知我使用XX品牌墨盒遇到了问题后,热心的帮我提供了很多解决方法;问及售后服务时,销售人员给了我清华紫光售后服务无忧的承诺,并提供了800免费售后服务热线。这些使我对清华紫光的信任感更强了。问问看中的打样效果很好的几款墨盒的价格,只相当于原装墨盒的一半,比原来使用XX牌子的价格还低些,报着试试看的想法我买回了几个。
紫光墨盒带给我顺畅
经过反复的试用和综合的比较,清华紫光墨盒让我很满意,原因有两点。首先,让我满意的是紫光完善的售后服务,在我们初期试用的一个月里,清华紫光售后服务人员多次电话回访询问墨盒的使用情况,并提供了很多关于产品使用的相关知识和相关网站。大家知道打印机的墨盒是易耗品,而且在日常使用过程中会出现一些意想不到的大小故障,良好的售后服务和技术支持对于我来说至关重要。清华紫光这种完善的售后服务体系让我们公司避免了不必要的麻烦,我们用着很放心;其次,产品性能完全能够达到我们的要求。用清华紫光墨盒打印的图文,层次感分明、颗粒细腻、过渡均匀自然、色彩还原度好、不偏色;而且安装方便,性能稳定,打印顺畅,使用起来更加得心应手;这点对公司业务发展很重要。
紫气东来,祥瑞之光
令我兴奋的是用了清华紫光墨盒一段时间后,公司客户的回头率明显提高了。老客户纷纷反映我们作品的输出效果更加逼真、出色,视觉感大大增强了。于是我把原来的XX墨盒全部换成了清华紫光墨盒。如今已经使用紫光墨盒半年多了,竟然没出现一次堵头的问题,连我自己都很惊奇,这就是清华紫光卓越技术最好的体现吧。
对我来说,适合的就是最好的,每次看到客户满意的笑脸,我总是暗自庆幸自己明智的选择。